|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Air Baltic avasi oman palvelun suomalaisille matkustajilleen (Compiler News - 7.1.2010) Latvian kansallinen lentoyhtiö Air Baltic on aloittanut suomenkielisen neuvonta- ja varauspalvelun. Puhelimitse toimiva call-center palvelee Lappeenrannasta käsin ja toiminnoista huolehtii Lappeenrannan kaupungin lentoyhtiö Fly Lappeenranta. Suomenkielisen asiakaspalvelun järjestäminen tuli tarpeelliseksi, koska Suomi on nyt Air Balticille suurin yksittäinen markkina-alue sen reittien määrässä mitattuna. Yhtiö tavoittelee tänä vuonna Suomesta noin 250 000 matkustajaa. Puhelinpalvelun lisäksi myös lentoyhtiön internetsivuille saadaan palvelutiedot suomen kielellä helmikuun loppuun mennessä. Air Baltic kuljetti 2,75 miljoonaa matkustajaa vuonna 2009, mikä oli kuusi prosenttia enemmän kuin vuonna 2008. Yhtiön suorittamien lentojen kokonaismäärä oli 45 967. Air Balticin johdon mukaan yhtiö oli viime vuonna ainoa voitollinen eurooppalainen lentoyhtiö, jossa valtio on omistajana mukana. Air Balticin asema lentoliikenteen jatkopaikkana on edelleen vahvistunut. Tämä näkyy suoraan yhtiön kotipaikan, Riian kansainvälisen lentokentän matkustajamäärässä. Transitoliikenteen ansiosta Riian matkustajamäärä kasvoi viime vuonna yli 30 prosenttia. MUUT UUTISET • Idänkaupan Vientipalvelut -verkkolehti |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
